¿Necesitas ayuda para pagar la factura de electricidad? Te decimos cómo obtenerla en el condado San Mateo

PG&E podría suspender el servicio eléctrico o de gas a los residentes que no paguen sus facturas 19 días después de la fecha de envío que aparece en la misma, sin embargo, ahora las personas cuentan con una ayuda financiera en caso de que esto ocurra.

"Y, a pesar de que ya han sido descontentados también les podemos ayudar o inclusive cuando ellos ya se enfrentaron el problema de los 15 días o tienen el recibo de 48 horas, y no saben a dónde acudir, pueden venir con nosotros", indicó Aurelio Huizar, coordinador del Programa Changes del condado San Mateo. 

Huizar explicó que por medio de Changes , un programa del Comisión de servicios públicos de California, residentes recibirán ayuda con el pago de la factura de gas y electricidad. 

"Lo que hacemos es ingresarlos a un programa que les va a ayudar a pagar su recibo de electricidad, el dinero no se le da directamente a la persona, si no, que se deposita directamente a las facturas o a la cuenta de PG&E", dijo Huizar.

Christina Viveros vive en Redwood City, y asegura que ha llegado a pagar en los últimos meses hasta $350 dólares por su factura.  

"Pagaba antes $100, $120, $110 pero de buenas a primeras este año subió todo", afirmó Christina.

El Cincilio del condado ayuda a las personas a participar en el programa completando los documentos, hablando con la compañía de utilidad y respondiendo las preguntas o preocupaciones que tengan los residentes.

"Puede ser que se la conecten ese mismo día, evitamos el proceso de desconexión o bien, hablamos con ellos y decirles no alcanzamos a completar toda la documentación, pero mañana agarramos un lapso de tiempo para que no se la desconecten", aseguró Huizar.

Para poder registrarte en este programa deberás mostrar tus ingresos del último mes, y  un documento de identificación. 

Además del gas y la electricidad también podrás recibir ayuda con el pago de servicio de agua y teléfono.  

Para evitar el corte de los servicios puedes llamar al  (650) 373-1080.