Escasez de personal provoca que llamadas de emergencias al 911 sean puestas en espera en San José

“No tenemos el personal que necesitamos, para todo el volumen de llamadas en la ciudad, estamos respondiendo a 1 millón de residentes en San José. Por lo tanto, su llamada podría estar en espera si intenta comunicarse con bomberos o atención médica”, dijo Scarlet Darmousseh, operadora del Departamento de Bomberos de San José.