San José

Consulado de México experimenta retrasos en trámites de documentos

Residentes han expresado su frutración ante lo difícil que se les ha hecho programar una cita en el consulado.

Telemundo

Varios residentes de la Bahía contactaron a Telemundo 48 para quejarse sobre los retrasos que han experimentado para hacer una cita y completar trámites a través del consulado de México.

Mónica Morales, mexicana que reside en el país, aseguró que cuando su papá tuvo un accidente en México, la aerolínea le explicó que si viajaba sin el pasaporte mexicano no lo podría tramitar por lo que tendría que hacerlo a través del consulado que le correspondía de acuerdo a su domicilio en EEUU.

Sin embargo, aunque intentó por todos los medios realizar una cita a través de la página de internet y la nueva aplicación del consulado no tuvo suerte.

El Consulado de México en San José confirmó el miércoles que efectivamente existe un retraso en los trámites consulares.

“El problema que se ha presentado es que se está abriendo semana tras semana para ese rezago que se ha presentado para la emisión de documentos. Si abrimos todo los martes citas poco a poco abriremos más a la de semana, si dejamos suelto sin poner poco a poco las citas se podrían ir hasta el 2022 o el 2023”, aseguró Alejandra Bologna, cónsul general de México en San José

Bologna explicó que semanalmente están habilitando unas 100,000 citas,  alertó a las personas sobre quienes estarían cobrando para programar las citas e indicó que éstas son gratuitas.

“No son por parte de Mexitel ni del consulado, hablan y bloquean los espacios damos las 1,100 citas semanales y a la hora de presentarse falta alrededor de 40 o 50 personas”, indicó Bologna 

La funcionaria sugirió a las personas que tengan paciencia si necesitan realizar cualquier trámite consular.

Es importante resaltar que hay trámites que no pueden realizarse a través de la página web o por Mexitel por lo que deberá ir en persona al consulado que le corresponda.

“La carta poder, poderes notariales se hace la cita directamente en el consulado, si llaman a Mexitel les dirán que no habrá cita todo lo que se maneja como registro civil o de nacimiento y cartas poder se necesita que hablen al consulado de México”, informó Bologna.

Contáctanos