Una reciente encuesta realizada por el Concejo del Área de la Bahía determinó que la afluencia de personas que utilizan el BART como medio de transporte ha disminuido.
Una de las razones, según la encuesta, es la seguridad y la limpieza dentro de las instalaciones del sistema.
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Para llegar a esta conclusión el Concejo del Área de la Bahía encuestó a 1,000 personas a las que les preguntó ¿Qué necesitaría hacer el BART para alentarlos a usar nuevamente sus servicios?.
"Básicamente, el 78 % de los que actualmente no utilizan el BART dijeron que utilizarían el BART con mucha más frecuencia si fuera más seguro y más limpio", dijo John Grubb, director general del Consejo del Área de la Bahía.
Además, el 90 % de los encuestados dijo que el BART debería priorizar la limpieza de las estaciones y los trenes, el 62 % dijo que el BART debería mejorar las puertas de embarque para evitar la evasión de tarifas y el 79 % dijo sentirse más cómodo cuando también hay policías uniformados o seguridad a bordo.
En un comunicado, un portavoz de BART dijo que la agencia de tránsito ya comenzó a redistribuir más oficiales uniformados. Se supone que entre ocho y 18 policías más del BART viajan en trenes cada día. BART también está agregando cuatro equipos de limpieza profunda de trenes.
Después de años de estudio, la junta de BART acordó el mes pasado el diseño de las nuevas puertas de entrada que deberían reducir a los infractores que saltan los torniquetes en las estaciones para evadir las de tarifas. El plan es tenerlos todos instalados para 2026, lo que podría ser demasiado tarde, según el Concejo del Área de la Bahía.
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“Les pedimos que abran esas puertas de entrada en los próximos 12 meses, que actúen como si esto fuera una crisis”, dijo Grubb. "Porque eso generará más ingresos y hará que el sistema sea más seguro".
Según la encuesta, el 53 % de los residentes conocen a alguien que ha sido víctima de un delito en el BART, el 46 % dice que ha sido testigo de un delito en el BART y el 18 % dice que personalmente ha sido víctima de un delito en el BART. Mientras tanto, el 44% de los pasajeros del BART dijeron que nunca o rara vez han visto a un oficial de policía.
