Acusan a Verizon de limitar servicios a bomberos en incendios

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    Acusan a Verizon de limitar servicios a bomberos en incendios

    El Jefe de bomberos del Condado de Santa Clara alegó que la empresa disminuyó el plan de datos.

    (Publicado miércoles 22 de agosto de 2018)

    Verizon habría limitado las conexiones de internet de los bomberos del condado de Santa Clara mientras se encontraban combatiendo el incendio Mendocino Complex, uno de los incendios forestales más grandes registrados en California.

    Anthony Bowden, jefe del departamento de bomberos del condado entregó una declaración el lunes ante un tribunal federal en el que afirmó que las limitaciones “tuvieron un impacto significativo en nuestra capacidad para proporcionar servicios de emergencia esenciales y respuesta a crisis”.

    Bowden dijo que la compañía disminuyó el plan de datos del departamentos haciendo imposible la comunicación de los bomberos con plataformas como Google Docs para proporcionar actualizaciones en tiempo real del estado de los incendios.

    El jefe de bomberos, proporcionó correos electrónicos que muestran que Verizon ofreció restaurar el servicio de datos normal si el departamento aceptaba un plan de 99 dólares por mes, que es tres veces el monto de su plan actual.

    En un comunicado, Verizon admite que cometió un error en su comunicación con el departamento de bomberos. "Independientemente del plan que el personal de respuesta de emergencias elija, tenemos la práctica de eliminar las restricciones de velocidad de datos cuando nos contactamos en situaciones de emergencia ... En esta situación, deberíamos haber levantado la restricción de velocidad cuando nuestro cliente se comunicó con nosotros. Estamos revisando la situación y solucionaremos cualquier problema en el futuro ".

    El Condado de Santa Clara, junto con 22 estados y la Comisión de Servicios Públicos de California, presentaron su informe el lunes apoyando la neutralidad de la red en el litigio en curso para proteger una Internet abierta.

    Verizon declaró que "esta situación no tiene nada que ver con la neutralidad de la red o el procedimiento actual en los tribunales".

    Por su parte, el consejero del Condado de Santa Clara, James R. Williams, declaró: "La aceleración de Verizon tiene mucho que ver con la neutralidad de la red: muestra que los ISP actuarán en función de sus intereses económicos, incluso a expensas de la seguridad pública. la derogación de Net Neutrality de la Administración Trump permite y alienta ".