Oakland

Vecindario de Oakland no aparecía en el mapa de apagones de PG&E aunque tenía 24 horas sin luz

Residentes ahora le exigen a la empresa de electricidad que les responda por los miles de dólares en pérdidas que registraron.

Telemundo

Gran sorpresa se llevaron los residentes de un vecindario en Oakland cuando se percataron que su área no estaba incluida en el mapa de apagones de PG&E aún y cuando llevaban 24 horas sin servicio eléctrico.

Los afectados contactaron a Telemundo 48 para denunciar el apagón y exigirle a la empresa eléctrica que responda por los miles de dólares en pérdidas que registraron debido a la situación.

Sabrina Nichols, residente afectada del área de 56th Street, dijo que debió botar todos sus alimentos debido a la falta de luz, sin embargo, afirmó que lo más preocupante fue cuando buscó su zona en el mapa de apagones de PG&E y aparecía como que sí tenían servicio eléctrico.

Otros residentes también registraron pérdidas económicas, incluyendo una señora a quien le cancelaron la renta pactada por dos meses de su vivienda debido al corte de luz y asegura haber perdido $7,000.


PG&E explicó que ofrecen apoyo bajo el programa Safety Net pero solo se aplica para quienes se quedaron a oscuras por más de 48 horas.

“Es un programa que ofrece un crédito dependiendo de cuántas horas está ese cliente sin servicio eléctrico. El crédito varía de entre $25-$100”, dijo Evelyn Escalera, vocera de PG&E.

Escalera agregó que, dependiendo del caso, otros clientes podrían hacer un reclamo en la página de PG&E.

“Que es para si un cliente piensa que quizás PG&E puede ofrecerles alguna recompensa por comida dañada, otras cosas”, explicó Escalera.  

Telemundo 48 le pregunto a la empresa las causas por las cuales este vecindario no aparecía el mapa de apagones y aseguraron que podría haber ocurrido por un problema técnico.

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