PG&E le hizo un llamado a todos sus clientes ante un aumento en las estafas que estaría relacionado con personas que se hacen pasar por trabajadores de la empresa con el único propósito de estafar a sus víctimas.
Evelyn Escalera, vocera de PG&E explicó que cualquier empleado de la compañía solo visitará una vivienda siempre y cuando el cliente haya realizado una cita previa.
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“Usted recibe una llamada automatizada dentro de 24 horas confirmándole su cita para que usted sepa a qué hora va a llegar el representante", indicó Escalera.
Adicionalmente, la funcionaria explicó que que los representantes de PG&E tampoco piden entrar a las casas, no toman fotografías de las propiedades, ni piden las facturas de los clientes.
“La mayoría de las veces los representantes de PG&E no toman fotos, y también quiero mencionar que hay otras compañías que son de tercera parte que ofrecen servicios de gas a clientes y son legítimas pero no son de PG&E”, dijo Escalera
Escalera afirmó que durante los meses de septiembre y octubre el número de casos reportados a PG&E relacionados a este tipo de estafas aumentó en un 65% en comparación con meses anteriores.
San José fue la ciudad que reportó más casos de estafas.
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QUÉ HACER PARA CORROBORAR LA IDENTIDAD DE UN TRABAJADOR
“Puede llamar a PG&E para ver si un representante está en su barrio y también siempre pida identificación y la muestran al pedírselo", aseveró Escalera
La compañía afirmó que gracias a la colaboración de Utilities United Againt Scams, lograron desconectar alrededor de 9,500 números telefónicos que eran utilizados por impostores para estafar a los clientes.
