El sitio web de la ciudad de Hayward se encuentra inactivo el lunes después de haber sufrido un ciberataque durante el fin de semana, dijeron funcionarios de la ciudad.
Hasta el momento no hay indicios de que hayan estado comprometidos los datos personales de los empleados o del público en el ataque, que se descubrió el domingo por la mañana, según un comunicado de la ciudad.
Aunque el sitio web de la ciudad permanece inactivo, el 911 de Hayward, el despacho de emergencia, la policía, los bomberos y los servicios médicos de emergencia siguen funcionando.
Hasta que el problema se solucione, el público puede contactar a la ciudad por teléfono, correo o en persona.
"La ciudad de Hayward detectó un incidente de seguridad cibernética y una intrusión en sus redes informáticas la madrugada del domingo y, como medida de precaución, desactivó el acceso a su sitio web público y a los portales municipales en línea asociados", dijo la ciudad en un comunicado el lunes.
El lunes, los profesionales de IT estaban investigando la violación, dijo la ciudad.
“La ciudad lo llama una extorsión en que un individuo o grupo se infiltró en la página limitando el acceso de la ciudad, y piden dinero de rescate para liberar los archivos”, explicó Chuck Finnie, vocero de la ciudad.
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El público puede comunicarse y realizar diligencias con la ciudad por teléfono, correo o en persona.
Un experto en seguridad cibernética explicó normalmente estos hackers piden millones de dólares para restaurar los servicios y páginas.
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“Es complicado porque las posibilidades de que el criminal persista porque ya tiene un acceso y que persista la posibilidad es altísima, y aún si la víctima se recupera y trae respaldos, el atacante simplemente dentro de unas semanas o meses puede realizar otro ataque similar", aseguró Dmitry Bestuzhev, experto en seguridad cibernética.
La Ciudad informó que no saben cuándo regresarán sus sistemas, pero estiman les tomará varios días como mínimo.
Mientras, los servicios que ya no podrá realizarse en línea son: el pago de servicios como el de agua, pagar multas de estacionamiento o permisos expedidos por la ciudad.
Si necesitas hacer uno de los trámietes antes mencionados se recomienda que acudas en persona a la alcaldía donde podrás recibir información en español.
Las oficinas de la ciudad están abiertas de 8:00 a.m., a 5:00 p. m.. de lunes a viernes. El número de teléfono principal del Ayuntamiento de Hayward es (510) 583-4000.
El horario de la Biblioteca Pública de Hayward es de lunes a miércoles de 10:00 a.m., a 7:00 p. m., jueves de 11:00 a.m., a 6:00 p. m., y viernes y sábado de 10:00 a.m., a 5:00 p.m. El acceso a las computadoras para uso público no estará disponible hasta nuevo aviso.
