California

Chatbot: herramienta en español que ofrecerá información sobre el COVID-19 a los californianos

El servicio, que se ofrecerá a través de WhatsApp, busca combatir la desinformación en cuanto temas relacionados con la pandemia.

Telemundo

El Departamento de Salud Pública de California (CDPH, por sus siglas en inglés) lanzó una nueva herramienta en español para combatir la desinformación en cuanto a temas relacionados con el COVID-19.

Chatbot será un servicio, que, a través de WhatsApp, busca llegar a la comunidad hispana que ha sido una de las más afectadas por la pandemia.

Autoridades explicaron que a través de esta herramienta las personas obtendrán información actualizada sobre la seguridad de las vacunas, cómo programar citas de vacunación y cómo obtener registros digitales de vacunación.

Chatbot es gratuito se puede acceder escaneando un código o enviando un mensaje de texto con la palabra "hola" al 833-422-1090. Una vez activo, aparece un menú de opciones en la pantalla, lo que permite a los usuarios seleccionar la información de COVID-19 más pertinente para ellos. Esto incluye sitios de vacunación locales, opciones de transporte para llegar al sitio y otras preguntas frecuentes sobre la vacuna contra el COVID-19.

"Nuestra misión de mantener a California a salvo de la amenaza del COVID-19 no ha terminado, y debemos continuar manteniendo a nuestras comunidades informadas sobre cómo podemos continuar avanzando hacia la nueva normalidad que todos anhelamos", dijo el director de CDPH y Salud Pública Estatal Oficial Dr. Tomás Aragón. "Es por eso que nos reunimos con más californianos donde están y dedicamos tiempo todos los días, presentando información confiable y precisa en una plataforma confiable y en el idioma que hablan".

Desde el comienzo de la pandemia, en California se han administrado más de 72 millones de dosis de vacunas contra el COVID-19 en todo el estado, se han administrado 6 millones de dosis a las comunidades más vulnerables, con aproximadamente el 59.2 % de los latinos en California completamente vacunados.

California es el primer estado del país en implementar este tipo de herramienta

Para más información visita MyTurn.ca.gov.

Las personas sin acceso a Internet pueden llamar a la línea directa de COVID-19 al 1-833-422-4255 (833-4CA-4ALL), que cuenta con asistencia en varios idiomas.

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