Familias están sufriendo un calvario luego de quedar varadas durante días en el Aeropuerto Internacional de Oakland ante la cancelación de vuelos por una tormenta invernal que afecta a gran parte de Estados Unidos.
“No nos ayudan con la comida, ni nos ofrecen donde dormir, solo culpan al clima”, aseguró Rebecca Mercado, afectada por la cancelación de vuelos.
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Rebecca tenía planeado pasar las navidades con su hijo que vive en San Diego, sin embargo, cuando llegaron al aeropuerto de Oakland para hacer la transferencia de vuelos en la aerolínea Southwest el domingo le cancelaron el vuelo.
La aerolínea dijo el lunes que planea operar aproximadamente un tercio de su horario normal en los próximos días.
"Esto nos ayudará a reposicionar a las tripulaciones de vuelo que están fuera de posición", dijo un portavoz de Southwest.
En el Área de la Bahía, ha sido una creciente frustración y un completo caos para las familias atrapadas en los aeropuertos que intentan encontrar el camino a su destino.
FlightAware informó el martes en la mañana lo siguiente:
- El Aeropuerto Internacional de San Francisco reporta 67 vuelos cancelados de los cuales 30 son de la aerolínea Southwest
- El Aeropuerto Internacional de San José reporta 154 vuelos cancelados de los cuales 152 son de la aerolínea Southwest
- El Aeropuerto Internacional de Oakland tiene 125 cancelaciones de las cuales 124 son de la aerolínea Southwest
En un comunicado, Southwest escribió en parte: "Nuestros empleados y equipos programados para trabajar en esta temporada navideña se están presentando en todos los sentidos". Pero un memorando filtrado de la aerolínea afirma que ha entrado en estado de emergencia operativa debido a una cantidad inusualmente alta de ausencias.
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El Departamento de Transporte de Estados Unidos dijo que examinará si las cancelaciones se pueden controlar y si Southwest cumple con las reglas.
