Cerca de 43,000 expacientes del Santa Clara Valley Healthcare podrían recibir reembolsos. Una demanda contra el Condado Santa Clara determinó que el centro médico no informó a tres pacientes sobre los beneficios del Programa de Acceso a la Atención Médica (HAP por sus siglas en inglés), lo que provocó que estos pagaran facturas que oscilaban entre $8,000 y $35,000.
“Al momento de su hospitalización, un peticionario no tenía seguro, era madre soltera de dos hijos y estudiante de tiempo completo; otro no tenía seguro y hablaba principalmente español; y el tercero estaba desempleado y sin hogar”, manifestó el Condado en un comunicado.
Recibe las noticias locales y los pronósticos del tiempo directo a tu email. Inscríbete para recibir newsletters de Telemundo 48 Área de la Bahía aquí.
A raíz de esa situación se estableció una demanda en la que se alegó que el Condado no informó a estos pacientes sobre HAP, lo que les podría haber permitido solicitar descuentos en las facturas y asistencia financiera.
Por esta razón, las autoridades deberán contactar a pacientes que recibieron servicios del Santa Clara Valley Healthcare entre el 28 de octubre de 2018 y el 31 de diciembre de 2021, para determinar si pueden tener reembolsos totales o parciales. Estas personas recibirán un aviso de posibles correcciones de facturación y reembolsos.
“Las personas que reciban este aviso tendrán 65 días para completar y devolver un formulario que indique su interés en presentar una solicitud. Luego, las personas tendrán 150 días adicionales para completar su solicitud mediante la presentación de documentos para verificar su información", agregaró el Condado.
Además, informaron que estas personas también pueden calificar para varios programas de ayuda financiera y reembolsos, y corregir sus fallos judiciales.
Hay que destacar que la información sobre esta asistencia estará disponible en siete idiomas. Aquellos que ya recibieron un aviso sobre el acuerdo pueden comunicarse con SCVH al (408) 494-7850. También pueden comunicarse con Health Consumer Alliance al (888) 804-3536 para recibir asistencia gratuita sobre las calificaciones de reembolso.
